近日，省局质量发展局为更好的贯彻落实《家用汽车修理、更换、退货责任规定》，提升市场监督管理部门履职能力，增加“我为群众办实事”能力，提升我省汽车后市场行业质量，委托陕西省汽车质量争议处理中心对全省各市市场监督管理部门70余人进行了新《家用汽车修理、更换、退货责任规定》法规培训。
会上，由陕西省汽车质量争议处理中心主任夏江南对汽车质量投诉处理、争议调解和行政执法中的一些重点、难点问题以及在处理过程中如何有效提升行政效能，更方便快捷地维护消费者和汽车经营者双方的合法权益作了讲解。高级工程师吕立新对《家用汽车修理、更换、退货责任规定》作了逐条讲解和释义。新“三包”法规将于2022年1月1日起实施。新法规不但对新能源汽车的质量担保作了相应的明确和细化，更是加强了对车主权益保护。在更换总成、退换车及退换车赔偿等方面做出了更有利于消费者的规定。同时，也加大了对违反“三包”规定的的处罚力度，不但更有利于促进汽车经营者更好的履行保修期内质量担保义务，更好的服务消费者，而且也会促进汽车产品质量不断提升，使消费者可以更为放心购买和使用汽车产品。
（供稿：质量发展局、省标准化院）
