电子邮箱>>>        

陕西省组织机构代码管理中心改善办公环境 促进代码服务质量提升

[日期:2012-10-23]   来源:陕西标准质量信息网   作者:陕西标准质量信息网   阅读:[字体: ]

    10月15日,陕西省组织机构代码管理中心迁至陕西省质检大厦并正式开始运行。
    新代码办证大厅所位于西安市咸宁路的质检大厦二层,可使用面积达到400平方米。新办公区分为:前台受理和用户等候等四个区域。同时,为提升代码服务质量,省代码中心采取各项措施,进一步完善办事大厅各项设施和服务制度:
    1、合理布置用户等候区,方便用户填表和准备材料;安装LED显示屏,为用户提供各类提示信息。
    2、在办事大厅安放叫号机设备,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦和抱怨,全面改善服务质量,另一方面更可以依据统计数据调整业务量分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少用户的等候时间,提高办事效率。
    3、增设前置咨询台,指派专人负责用户接待工作,主动引导用户办理相关业务,帮助用户检查资料是否齐全,表格是否填写规范、完整,最大限度的避免用户到受理窗口的多次重复等待,有效提高办事效率。
    本次搬迁恰处于全省代码业务高峰期,仅省直代码办证每日接待量超过400人次。省代码管理中心统筹安排电信施工,代码机房、办公设备搬迁等工作,使全省代码颂证工作和数据上报工作没有受到搬迁的影响,整体服务和办公环境较以前得到显著改善。
  

 

相关评论
 匿名发布 验证码 看不清楚,换张图片
0条评论    共1页   当前第1
最新添加
热门阅读